Система менеджмента качества
Карагандинского высшего колледжа «Bolashaq»
Стержневой проблемой модернизации образования является создание эффективной системы управления качеством образования. Для обеспечения студентов, педагогов, администрации колледжа постоянной и объективной информацией о состоянии, уровне знаний, умений и других параметров качества обучения, с одной стороны, и внесения, требуемых корректив в организацию и содержание образовательного процесса для управления развитием личности в достижении конечных результатов – с другой стороны, в колледже возникла необходимость создания системы управления качества.
СМК призвана обеспечивать качество предоставляемых услуг и «настраивать» это качество на ожидание потребителей. При этом главная задача СМК – не контроль каждой единицы продукции, а создание системы, которая позволит не допускать появление ошибок, приводящих к плохому качеству услуг.
2 марта 2009 года коллектив колледжа стал участником региональной опытно-экспериментальной работы по теме: «Внедрение системы менеджмента качества в организациях технического и профессионального, послесреднего образования». Для успешной реализации проекта по разработке и внедрению СМК консалтинговой фирмой «Центр коммуникативного менеджмента «Сапа Инвест» было проведено обучение 24 сотрудников и руководящих работников колледжа по теме «Особенности разработки и внедрения системы менеджмента качества образовательного учреждения».
Система менеджмента качества КВК «Bolashaq» охватывает все направления деятельности колледжа, которые прямо или косвенно влияют на качество оказания услуг в области профессионального и технического образования.
В 2009 году колледж впервые прошел сертификацию системы менеджмента качества в соответствии ИСО 9001 и получил сертификат соответствия KZ. 7100252.07.03.04229 КСС № 0001210, зарегистрированный в Государственном реестре Государственной системы технического регулирования Республики Казахстан.
С тех пор ежегодно ТОО «Столичным центром качества и метрологии» в колледже проводится инспекционный аудит на подтверждение соответствия СМК требованиям СТ РК ИСО 9001-2016.
Один раз в три года проводится ресертификация Системы менеджмента качества.
В 2023 году колледж получил Международный сертификат соответствия № КZ.O.01.0943.C21.007294 от 28.12.2023 г. с размещением на бланке знака IAF (всемирная ассоциация органов по аккредитации оценки соответствия).